이용약관

시행일: 2026년 8월 16일

제1조 (목적)

본 약관은 세컨플랜(주)(영문 표기: Second Plan Inc. 또는 SecondPlan Co, 사업자등록번호: 706-86-00311, 이하 "회사")가 Google Play 및 Apple App Store를 통해 제공하는 앱 "세렌메이트:True AI, True Connection"(구 "리얼메이트: Real AI", "REALMATE GF", 패키지명 com.realmate.mobileapp), "세렌메이트 BF: True AI, Connection"(구 "리얼메이트 Boy Friends", "REALMATE BF", 패키지명 com.realmate.mobileapp.bf) 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 회사가 제공하는 AI 컴패니언 서비스 "세렌메이트:True AI, True Connection"(구 "리얼메이트: Real AI", "REALMATE GF", 패키지명 com.realmate.mobileapp), "세렌메이트 BF: True AI, Connection"(구 "리얼메이트 Boy Friends", "REALMATE BF", 패키지명 com.realmate.mobileapp.bf) 및 이에 부수하는 제반 서비스를 의미합니다.
"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
"유료 서비스"란 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 콘텐츠 및 제반 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 30일 전부터 공지하며, 이메일 등 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

AI 컴패니언과의 대화 및 상호작용 서비스
유료 콘텐츠 및 구독형 서비스
기타 회사가 정하는 서비스

회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.

제5조 (서비스의 중단)

회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 사전에 공지하며, 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

제6조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 절차에 따라 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
허위의 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
만 14세 미만의 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리합니다.
회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우, 회사는 사전 통지 후 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
타인의 정보 도용
회사가 게시한 정보의 무단 변경
회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
회사 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
외설 또는 폭력적인 메시지, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
서비스를 역설계, 디컴파일, 디스어셈블하거나 기타 방법으로 복제, 분해, 모방하는 행위

제9조 (AI 생성 콘텐츠에 관한 고지)

서비스 내 AI 컴패니언의 발화 및 콘텐츠는 인공지능이 생성한 것으로, 실존 인물이 아니며 회사의 공식 입장이나 사실 확인된 정보가 아닙니다.
이용자는 AI 생성 콘텐츠를 의료, 법률, 재무 등 전문적 판단의 근거로 사용해서는 안 됩니다.
회사는 건강한 이용 환경을 위해 서비스 이용에 관한 안내 및 보호 장치를 제공할 수 있습니다.

제10조 (유료 서비스 및 결제)

유료 서비스의 이용 요금, 결제 방법, 이용 기간 등은 서비스 내 결제 화면에 표시된 바에 따릅니다.
미성년자가 유료 서비스를 이용하는 경우 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없는 결제는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.
결제 취소 및 환불에 관한 사항은 회사의 환불정책에 따릅니다.

제11조 (저작권의 귀속)

이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제12조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (분쟁의 해결)

회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 16일부터 시행합니다.
본 약관은 2026년 8월 1일자 사업양수도에 따라 (구)주식회사 라분으로부터 이관된 서비스 및 이용자에게도 동일하게 적용됩니다.
서비스 명칭이 변경되는 경우 변경된 명칭의 서비스에도 동일하게 적용됩니다.

준거 언어

본 문서는 한국어를 정본으로 하며, 영문본과 해석상 차이가 있는 경우 한국어본이 우선합니다.